Sur Vinted, la vente ne s’arrête pas à la validation de l’achat. Il reste une étape déterminante : emballer et envoyer le colis dans les meilleures conditions. Un emballage soigné protège l’article pendant le transport, rassure l’acheteur et limite les risques de litige. Ce guide détaille toutes les étapes, du choix de l’emballage au dépôt en point relais, en passant par les modes de livraison disponibles.
L’essentiel à retenir ℹ️
Pour emballer un colis Vinted, il faut un contenant solide (carton, boîte à chaussures, enveloppe renforcée), du ruban adhésif large et le bordereau d’expédition imprimé. Le vendeur dispose de 5 jours pour déposer le colis via l’un des 6 modes de livraison (Vinted Go, Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost, Colissimo, UPS). L’acheteur a ensuite 48 heures pour valider ou contester la réception.
Préparer et emballer l’article Vinted à expédier
Dès qu’un acheteur valide un achat, une notification « ton article s’est vendu » apparaît. Il faut alors préparer le colis Vinted et procéder à son emballage avant l’expédition.
Éditer et imprimer le bordereau d’expédition
Après la vente, un bordereau d’envoi est généré automatiquement. Il est téléchargeable depuis l’application Vinted et envoyé par e-mail. Ce double envoi est utile pour ceux qui n’ont pas d’imprimante à domicile : le bordereau peut être imprimé plus tard depuis la boîte mail.
Il est recommandé de conserver le mail contenant le bordereau jusqu’à la livraison. Une fois le colis déposé, le bordereau disparaît de l’application. En cas de problème de livraison, ce document contient toutes les informations nécessaires (numéro de suivi, adresse de destination, transporteur).
Le bordereau comporte toujours deux parties : une à glisser dans le colis et l’autre à coller sur l’extérieur, quel que soit le transporteur choisi par l’acheteur.
Choisir l’emballage de votre colis Vinted
Recycler cartons, boîtes et enveloppes
La solution la plus économique consiste à réutiliser des emballages existants : cartons de livraison, boîtes à chaussures, grandes enveloppes. Un bon réflexe avant de mettre un article en vente sur Vinted est de garder les cartons reçus lors de précédentes commandes.
Le matériel nécessaire se résume à un contenant solide, une paire de ciseaux et du ruban adhésif large (le scotch marron d’emballage est le plus adapté). Un dévidoir facilite la manipulation.
NB : les liens ci-dessus et ceux qui suivent sont des liens d’affiliation Amazon. Une petite commission est perçue en cas de commande via ces liens.
Contenants recyclables utilisables comme emballage Vinted :
- boîte à chaussures
- boîte de gâteaux (carton ou métal)
- cartons de couches ou de courses
- grandes enveloppes
- sac de course en plastique ou en papier
Le contenant doit être propre et en bon état. Un carton de pizza usagé ou un emballage alimentaire souillé donne une mauvaise impression à l’acheteur. En revanche, un emballage original (boîte de céréales, boîte décorative) est tout à fait acceptable tant qu’il est propre.
Cette vidéo détaille la préparation d’un emballage Vinted étape par étape :
Et voici un tutoriel pour emballer un colis Vinted dans une boîte à chaussures :
Pour les produits high-tech vendus sur Vinted (smartphones, tablettes, ordinateurs), un emballage renforcé avec du papier bulle ou du rembourrage est indispensable pour éviter tout dommage pendant le transport.
Acheter des pochettes et enveloppes d’expédition
Pour les vendeurs réguliers qui ne disposent pas de contenants à recycler, il existe des pochettes d’emballage conçues pour l’expédition. Disponibles sur Amazon, Cdiscount ou AliExpress, ces sachets en plastique renforcé ou en papier kraft sont vendus par lots de 100. Certains modèles intègrent une fermeture zip ou une bande adhésive intégrée, ce qui simplifie la préparation.
Glisser un petit cadeau dans le colis
Certains vendeurs ajoutent un petit bonus dans le colis : bonbon emballé individuellement, échantillon de parfum ou article gratuit. Ce geste, facultatif, contribue à obtenir une bonne évaluation et peut fidéliser l’acheteur pour de futurs achats.
L’essentiel reste que l’article soit bien protégé du transport et des intempéries. Un colis endommagé à cause d’un emballage insuffisant entraîne presque systématiquement un litige. Le ruban adhésif large doit fermer solidement l’ensemble du colis.
Bien positionner le bordereau d’expédition
L’étiquette doit être collée sur la surface la plus plate du colis pour que le code-barres soit lisible au scan. Quelques règles à respecter :
- ne pas mettre de scotch sur le code-barres ni sur l’adresse de livraison
- s’assurer que l’étiquette ne puisse pas se déchirer pendant le transport
- protéger l’étiquette avec du scotch transparent large si le colis risque d’être exposé à l’humidité
Comment envoyer votre colis Vinted ?
Une fois l’emballage terminé, il reste à expédier la commande Vinted. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur. Depuis août 2023, Vinted calcule automatiquement le prix des frais de port : il n’est plus possible de fixer un tarif personnalisé, suite à des abus constatés avec les frais de port personnalisés.
Délai pour déposer le colis et annulation automatique
Après la vente, le vendeur dispose de 5 jours pour préparer et déposer le colis. Au-delà de ce délai, Vinted annule automatiquement la transaction, considérant qu’il s’agit d’une rétractation. Le vendeur reçoit alors une évaluation négative, et les articles doivent être remis en ligne manuellement.
L’idéal est d’expédier le colis sous 2 jours. Si le dépôt ne peut se faire que tardivement (4 ou 5 jours), un message à l’acheteur pour indiquer la date prévue de dépôt permet de le rassurer et d’éviter une annulation de sa part.
Les modes de livraison disponibles
Vinted propose 6 modes d’expédition, à activer dans les paramètres de l’application :
- Vinted Go : service de livraison lancé par Vinted en 2022, connectant plus de 40 transporteurs et plus de 200 000 points de collecte
- Mondial Relay : livraison économique en point relais
- Relais Colis : livraison en point relais, max 30 kg
- Chronopost : livraison express (1-2 jours ouvrables)
- Colissimo : livraison à domicile avec suivi en temps réel
- UPS : livraison internationale (pas toujours disponible)
Avant d’activer un mode d’envoi, il est prudent de vérifier qu’un point de dépôt compatible existe à proximité. La liste des points relais est consultable directement depuis l’application Vinted. Tous les relais n’acceptent pas tous les transporteurs.
Pour Colissimo, les frais de port sont à avancer par le vendeur, avec un dépôt en bureau de poste (jours ouvrés uniquement). Le montant est ensuite crédité sur le porte-monnaie Vinted.
| Option de livraison | Coût | Délai de livraison | Fiabilité | Conditions spécifiques |
|---|---|---|---|---|
| Vinted Go | Variable | Variable | Bonne | Livraison abordable, réseau en expansion, dimensions limitées |
| Mondial Relay | Économique | 3-5 jours ouvrables | Bonne | Max 30 kg, dimensions limitées |
| Relais Colis | Économique | 3-5 jours ouvrables | Bonne | Livraison en point relais, max 30 kg |
| Colissimo | Modéré | 2-4 jours ouvrables | Très bonne | Suivi en temps réel, livraison à domicile |
| Chronopost | Élevé | 1-2 jours ouvrables | Excellente | Livraison express, max 30 kg |
| UPS | Modéré à élevé | 1-3 jours ouvrables | Excellente | Livraison internationale, suivi en temps réel |
Le dépôt en boîte aux lettres
Certaines zones géographiques bénéficient du service dépôt en boîte aux lettres proposé par La Poste. Le bon d’envoi est édité sur le site de La Poste, le colis est déposé dans la boîte aux lettres et le facteur le récupère le lendemain matin. Ce service est pratique mais coûteux : environ 7,50 euros pour un petit colis. Les frais restent à la charge de l’acheteur et sont crédités sur le porte-monnaie Vinted du vendeur.
Suivi du colis et délais de livraison
Une fois le colis déposé, un e-mail de confirmation de prise en charge est envoyé. Le suivi est consultable directement depuis l’application Vinted. Les délais varient selon le transporteur : Chronopost est le plus rapide (1-2 jours), Mondial Relay et Relais Colis les plus économiques (3-5 jours).
Pour la livraison à domicile (Colissimo, Chronopost), un avis de passage est déposé en cas d’absence. Après un deuxième passage infructueux, le colis est mis à disposition au bureau de poste le plus proche. La livraison en point relais reste la solution la plus flexible : le colis est récupérable aux horaires d’ouverture du relais.
Réception et validation par l’acheteur
L’acheteur est notifié à chaque étape : arrivée au point relais, puis livraison effective. Il dispose ensuite de 48 heures pour valider la commande ou ouvrir un litige. Sans action de sa part dans ce délai, la vente est automatiquement validée et le vendeur reçoit une évaluation positive.
En cas de perte du colis
Un colis perdu reste rare, mais la situation peut se produire. Le mail de confirmation de prise en charge et le bordereau d’envoi sont alors indispensables pour engager les recherches. Il est possible de contacter le support Vinted qui effectuera un suivi auprès du transporteur.
Si le colis n’est pas retrouvé, une assurance incluse dans les frais d’envoi prend en charge l’indemnisation : 25 euros pour Relais Colis et Mondial Relay, 33 euros pour Chronopost. La vente est annulée, l’acheteur remboursé, et le vendeur peut bénéficier de l’indemnisation. Il est prudent de consulter les pièges à éviter sur Vinted pour limiter les situations de litige et de se prémunir contre le piratage de compte Vinted.
Les erreurs courantes d’emballage à éviter
Certaines erreurs reviennent fréquemment dans les litiges liés à l’emballage :
- Colis trop grand pour l’article : l’objet bouge pendant le transport et risque d’être endommagé. Adapter la taille du contenant ou combler les espaces vides avec du papier journal.
- Absence de protection contre l’eau : un colis peut être exposé à la pluie lors du transport. Glisser l’article dans un sac plastique avant de le placer dans le carton protège des intempéries.
- Étiquette mal collée ou pliée : un code-barres illisible bloque l’expédition au point de dépôt. Vérifier que l’étiquette est bien à plat et entièrement visible.
- Emballage sale ou malodorant : un carton ayant contenu de la nourriture ou des produits ménagers laisse des traces et des odeurs. L’acheteur peut ouvrir un litige pour ce motif.
- Oublier la partie intérieure du bordereau : ce volet, placé à l’intérieur du colis, permet d’identifier le contenu en cas de problème de livraison.
Emballer un colis Vinted de façon écoresponsable
L’achat d’occasion est déjà un geste en faveur de l’économie circulaire. L’emballage peut prolonger cette démarche. Privilégier les cartons et papiers déjà utilisés plutôt que des emballages neufs réduit l’empreinte environnementale de chaque envoi.
Le papier journal, le papier de soie récupéré d’anciens cadeaux ou les chutes de tissu constituent des matériaux de rembourrage efficaces et réutilisables. Les enveloppes en papier kraft sont recyclables, contrairement aux pochettes en plastique. Certains vendeurs l’indiquent dans leurs annonces (« emballage écoresponsable »), un argument apprécié par les acheteurs sensibles à la question environnementale.
Côté acheteur, il est recommandé de prendre des précautions envers les punaises de lit lors de la réception de colis Vinted, en inspectant les articles de seconde main avant de les ranger dans ses placards.
En complément, cette vidéo résume tout ce qu’il faut savoir sur l’expédition de colis Vinted :
Foire aux questions
Dans quoi emballer un colis Vinted ?
Un carton de livraison recyclé, une boîte à chaussures, une grande enveloppe ou une pochette d’expédition achetée en ligne conviennent. L’emballage doit être propre, solide et fermé avec du ruban adhésif large.
Quel est le délai pour envoyer un colis Vinted après une vente ?
Le vendeur dispose de 5 jours pour préparer et déposer le colis. Au-delà, Vinted annule automatiquement la vente et attribue une évaluation négative au vendeur.
Où déposer un colis Vinted ?
Le colis se dépose dans un point relais compatible avec le transporteur choisi (Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost, Vinted Go), en bureau de poste pour Colissimo, ou en boîte aux lettres dans les zones éligibles au service La Poste.
Qui paie les frais de livraison sur Vinted ?
Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur. Depuis août 2023, Vinted calcule automatiquement le montant en fonction du poids et du transporteur. Le vendeur n’a plus la possibilité de fixer un tarif personnalisé.
Comment suivre un colis Vinted après le dépôt ?
Le suivi est accessible directement depuis l’application Vinted, dans la conversation liée à la transaction. Un e-mail de confirmation est envoyé après le dépôt, avec le numéro de suivi du transporteur.
Que faire si un colis Vinted est perdu ?
Il faut contacter le support Vinted via le formulaire de l’application. Une assurance incluse dans les frais d’envoi couvre les pertes : 25 euros pour Relais Colis et Mondial Relay, 33 euros pour Chronopost. L’acheteur est remboursé automatiquement.
Faut-il mettre le bordereau à l’intérieur du colis Vinted ?
Oui, le bordereau comporte deux parties : une à coller sur l’extérieur du colis pour le scan du transporteur, et une à glisser à l’intérieur pour identifier le contenu en cas de problème de livraison.
Mis à jour le 26 avril 2026
