Comment emballer et envoyer son colis Vinted ?

Lors de mes articles précédents, je vous ai donné mes conseils pour acheter sur Vinted mais aussi des astuces pour bien vendre sur Vinted ou mes bons plans Grands tailles. C’est pourquoi, aujourd’hui, je vais vous donner des conseils complémentaires pour emballer et envoyer vos colis Vinted. Rien de plus simple quand votre article s’est vendu. Un peu d’organisation et le tour est joué : retrouvez ici mes astuces et conseils pour l’emballage de vos colis Vinted avant leur expédition !

L'application Vinted pour vendre et acheter des vêtements neufs ou d'occasion

Comment préparer et emballer l’article Vinted à expédier ?

Ça y est, une acheteuse ou un acheteur a validé un achat, vous avez donc dû recevoir une notification vous indiquant “ton article s’est vendu”. Il va maintenant falloir préparer le colis Vinted et procéder à l’emballage du colis Vinted.

L’édition et l’impression du bordereau d’expédition

Il va falloir utiliser une imprimante pour pouvoir éditer le bordereau d’envoi. Lorsque qu’un de vos articles est vendu, vous recevez un message, dans lequel vous devez télécharger le bordereau d’envoi. Il va être généré automatiquement et il vous sera également envoyé dans votre boite mail. Pratique si vous ne disposez pas chez vous d’une imprimante et que vous devez imprimer votre bordereau plus tard.

Je vous conseille de garder le mail avec le bordereau d’expédition jusqu’à la livraison de votre article. Une fois que vous avez déposé votre colis le bordereau disparaît de l’application Vinted, et si il y a un problème lors de la livraison, vous trouverez toute les informations utiles sur le bordereau.

Une fois le bordereau édité, vous avez toujours une partie à mettre dans le colis et l’autre à coller sur le colis. Qu’importe le transporteur choisi par l’acheteur.

Préparer le colis : l’emballage de votre Colis Vinted

L’emballage et l’envoi du colis à proprement dit est une problématique rencontrée par de nombreuses et nombreux vinties. Vous ne savez pas dans quoi envoyer vos colis vinted ? Voici quelques conseils et astuces qui pourront probablement vous aider !

Recycler ses cartons, boîtes à chaussures, sacs poubelle et sacs plastiques ou papier

L’idéal quand vous prévoyez de mettre des articles en vente, c’est de garder les cartons que vous pouvez trouver lors de vos courses quand vous recevez un colis etc. Pareil avec les boîtes à chaussures qui font un très bon contenant bien solide idéeal pour un bon empaquetage !

Il vous suffit alors de vous munir d’un contenant pour votre colis, d’une paire de ciseaux et de ruban adhésif (du gros scotch marron est parfait pour l’occasion) et d’un peu d’huile de coude pour préparer votre colis Vinted.

En ce qui concerne l’adhésif, je vous recommande d’utiliser un dévidoir et du scotch costaud pour préparer vos colis afin que votre emballage soit bien fermé et soit correctement acheminé par le transporteur. Si vous n’en avez pas sous la main, voici qui devrait vous aider :

NB: pour être totalement transparente ces liens et ceux qui suivent sont des liens d’affiliation Amazon, c’est-à-dire que je toucherai une petite commission si vous passez commande. Merci !

Vous pouvez également recycler de nombreux contenants à utiliser comme emballage pour vos colis Vinted comme par exemple :

  • une boîte à chaussures
  • une boîte de gâteaux (en carton, en métal)
  • des cartons de couches
  • de grosses enveloppes
  • un sac de course en plastique ou en papier voire même un sac poubelle (même si c’est un emballage pas très chic…), etc.

Dernièrement, j’ai même utilisé une boite de masques chirurgicaux comme conditionnement pour envoyer une commande Vinted :

Un colis Vinted préparé dans une boite de masques chirurgicaux

Pour vous aider, j’ai fait une petite vidéo que j’ai publiée sur YouTube pour vous aider à mieux préparer vos emballages Vinted. C’est ma première vidéo YouTube, donc soyez indulgent·e·s !

 

J’ai eu plusieurs retours positifs sur cette vidéo, j’en ai donc fait une deuxième vous expliquant comment emballer votre colis Vinted dans une boite à chaussures :

Certains vendeurs ne manquent pas d’originalité avec des emballages inédits. L’autre jour par exemple, j’ai reçu un article dans une boîte de céréales pour enfants. Tant que le carton est propre, il n’y a pas de problème ! Évitez donc le carton de pizza qui a déjà servi, personne n’a envie de recevoir un colis dans un contenant usagé et sale !

Acheter des sacs, enveloppes, sachets ou emballages ultra résistants spécialement conçus pour Vinted

Certain·e·s se plaignent justement de recevoir leurs colis Vinted dans des sacs poubelles en plastique ou dans des contenants recyclés. Si vous vous demandez dans dans quoi envoyer un colis Vinted et que vous ne disposez pas de contenant à recycler, sachez qu’il existe également des pochettes ou sachets d’emballage spécialement conçus pour simplifier vos envois Vinted que vous pourrez trouver sur des sites e-commerce comme Amazon, Cdiscount, Wish ou AliExpress etc. Il existe de nombreux modèles dont certains avec une fermeture zip qui s’avère très simple à l’usage ! Ce n’est certainement pas l’emballage le plus écologique et le plus économique pour expédier vos colis mais vraiment très pratique, surtout si vous n’êtes pas un·e expert·e des emballages.

J’ai d’ailleurs été étonné il y a quelques jours quand j’ai reçu ma commande Vinted dans une jolie pochette décorée avec des flamands roses. J’ai trouvé cela du plus bel effet. Cela ne change rien au contenu du colis mais ça fait toujours plaisir !

Un joli exemple d'emballage d'un colis Vinted recçu dans une enveloppe Vinted achetée sur Amazon
Un joli exemple d’emballage d’un colis Vinted reçu dans une enveloppe Vinted achetée sur Amazon

Vous êtes à la recherche d’enveloppes prêtes à expédier, de pochettes ou de sacs d’expédition plastique pratiques pour expédier vos colis Vinted et gagner du temps dans l’emballage de vos colis ? Voici quelques articles de modèles tout prêts pour l’expédition de vos colis qui pourraient vous intéresser, surtout que la plupart sont vendus par 100, ce qui vous permet d’être tranquille un bon moment :

 

Un petit cadeau en bonus dans votre colis ?

Vous pouvez glisser dans votre colis un petit cadeau en plus pour remercier votre acheteur, en glissant un bonbon emballé individuellement, un échantillon de parfum, parfois un article gratuit. C’est un petit bonus qui permet de remercier l’acheteur et d’obtenir une bonne évaluation, voire de fidéliser l’acheteur.

Mon conseil : bien protéger votre colis Vinted

A mon sens, le plus important c’est que votre article soit bien protégé du transport et des intempéries car on ne sait jamais dans quelle condition les transporteurs traitent les colis. Mettez-vous à la place de l’acheteur, il n’est jamais agréable de recevoir un colis endommagé car mal emballé.

Carton ou plastique comme vous voulez, ou comme vous pouvez, selon ce que vous avez chez vous à ce moment-là. Du gros scotch devra être utilisé pour bien assurer la fermeture du colis.

Votre colis est prêt ? Conseil : prenez-le en photo !

Comme indiqué par Vinted dans son aide, n’hésitez pas à prendre votre colis en photo après empaquetage. Cela permettra d’éviter toute contestation si le colis est réceptionné en mauvais état. Vous pourrez alors montrer que votre colis était bien emballé et bien protégé et prouver votre bonne foi.

Certain·e·s conseillent également de prendre en photo le colis juste avant sa remise au transporteur afin de prouver son dépôt.

Faites attention au placement du bordereau d’expédition

Attention, faites en sorte de placer l’étiquette sur le colis à l’endroit où elle va être le plus à plat possible afin que le code barre puisse être scanné sans souci au moment de l’expédition et éviter ainsi que votre commande rencontre un problème.

Ne pas mettre de scotch sur les informations importantes, telles que les coordonnées de votre acheteur (l’adresse de livraison) et les codes barres qui vont être scannés par les transporteurs, les livreurs et les points relais où sont livrés les colis.

S’assurer que le code barre ne puisse pas se déchirer.

Où acheter votre enveloppe plastique pour envoyer un colis ?

Il y a des moments dans votre quotidien où vous devez peut-être envoyer des colis à des proches ou à d’autres particuliers. Cela n’a en apparence pas l’air complexe mais il faut néanmoins que vous fassiez attention à certains détails. Il faut, par exemple, que vous fassiez attention à ce que l’objet qui est contenu dans le colis : celui-ci ne doit pas arriver endommagé, surtout s’il s’agit d’un objet que vous vendez. Il est donc important que vous fassiez en sorte que votre colis soit correctement protégé durant son acheminement jusqu’à son destinataire.

Il vous est donc possible d’envisager d’utiliser une enveloppe plastique pour vos colis puisqu’il s’agira d’une très bonne solution pour vous qui souhaitez que votre objet arrive correctement à bon port. Pour cela, il vous est conseillé de vous rendre sur le site qui précède puisque vous allez pouvoir retrouver des modèles d’enveloppes plastiques qui pourraient amplement vous satisfaire. N’hésitez donc pas à parcourir les choix qui vous sont proposés, il y en a forcément un qui va vous plaire. Cela vous sera donc d’une très grande utilité !

Comment envoyer votre colis Vinted ?

Une fois votre colis bien emballé, il faut maintenant expédier votre commande Vinted : du dépôt du colis par le vendeur jusqu’à sa réception, voici toutes les étapes !

Déposer votre colis Vinted pour l’expédition

Délai pour déposer votre colis Vinted et annulation de la vente

Une fois votre article vendu, vous avez 5 jours pour préparer et expédier votre colis Vinted.

Si au bout de 5 jours vous n’avez pas déposé votre colis, Vinted annule automatiquement la vente en considérant cela comme une rétractation et vous mettra d’office une évaluation négative.

Une fois l’annulation automatique faite, vos articles ne sont plus en ligne, à vous de les publier à nouveau si vous le souhaitez.

Conseils pour rassurer votre acheteur

Il me semble raisonnable de faire en sorte d’expédier le colis dans les 2 jours, dans la mesure du possible.

Si vous savez que vous ne pourrez déposer votre colis qu’au bout de 4 ou 5 jours, je vous préconise d’envoyer un message à votre acheteur en lui indiquant le jour où vous allez déposer le colis. Ça permet de rassurer l’acheteur et également de créer un peu de lien de courtoisie avec l’acheteur.

Certains vendeurs vont vous envoyer un message dès votre achat validé, pour vous remercier et vous indiquer le jour de dépôt du colis. D’autres ne vous enverront jamais de message. Libre à vous de communiquer ou non avec votre acheteur.

Le dépôt du colis : plusieurs modes de livraison

Quand vous envoyez un colis Vinted, les frais de livraison sont bien évidemment à la charge du destinataire et non de l’expéditeur. Pas de livraison gratuite ici !

La nouveauté depuis août 2023 : vous ne pouvez plus fixer le prix des frais de port et ainsi économiser sur les frais de port. Suite à des abus de vinties avec les frais de port personnalisés (et notamment le cas très médiatisé d’une étudiante espagnole qui utilisait Vinted pour se faire envoyer des colis à moindre coût), c’est maintenant Vinted qui calcule automatiquement le prix des frais de livraison.

Les modes de livraison standard

Dans les paramètres de Vinted, dans la partie envoi, vous avez choisi d’activer ou non certains de vos modes d’envoi. Il existe 5 modes d’expédition :

  • Mondial relay
  • Relais Colis
  • Chronopost
  • Colissimo
  • UPS (option pas toujours disponible)

Quand vous activez vos modes d’envoi, je vous conseille de bien vérifier que vous avez bien près de chez vous chacun des relais disponibles. Vous avez la possibilité de consulter la liste des points relais aux alentours depuis l’application Vinted. Certains points de retrait acceptent Mondial relay, Relais colis, Chronopost, mais pas tous, alors vérifiez bien avant de choisir un mode d’expédition.

Pour ce qui est de Colissimo, c’est à vous d’avancer les frais de port et de déposer votre colis directement au bureau de poste (attention aux jours ouvrés).

Dépôt en boîte aux lettres

Certaines villes et villages disposent de la fonction dépôt en boîte aux lettres proposée par la Poste. C’est-à-dire que vous payez et éditez votre bon d’envoi sur le site internet de la Poste puis vous choisissez le dépôt en boîte au lettres. Vous devrez préparer et déposer le colis dans votre boîte aux lettres et le facteur passera le prendre le lendemain matin. C’est un service pratique mais coûteux. Environ 7,50 euros pour un petit colis via ce mode de livraison. Les frais de port sont payés par l’acheteur, ils seront crédités ensuite sur votre porte monnaie Vinted.

Des colis Vinted prêts à être expédiés ! Direction le relai colis pour contenter les acheteuses et acheteurs avec leurs colis.
Des colis Vinted prêts à être expédiés ! Direction le relais colis pour contenter les acheteuses et acheteurs avec leurs colis.

Ils ne vous restent plus qu’à prendre votre colis et vous rendre au point relais le plus proche de chez vous. Votre colis va être scanné, vous recevez un email de confirmation de la bonne prise en charge de votre colis.

Une fois le colis déposé, vous pouvez bien sûr suivre votre colis depuis votre application Vinted.

Le mode de livraison dont je rêve : un envoi sans emballage comme pour le retour produit en Relais Colis d’Amazon !

On peut reprocher plein de choses à Amazon (impact environnemental, conditions de travail, conséquences sur le commerce de proximité etc.) mais il faut bien avouer que leurs procédures d’envoi de colis et livraison sont incroyables : délais de livraison très court (un jour pour les abonnés à Amazon Prime, le jour même dans les grandes villes), livraison gratuite.

La dernière nouveauté pour les clients est incroyable : Amazon permet de déposer un produit sans emballage dans un Relai Colis dans le cadre d’un renvoi de produit ! C’est le Relai Colis qui se charge de scanner le QR Code du client, de conditionner le produit et de le renvoyer à Amazon. Et ce, sans surcoût !

Pour moi ce serait vraiment l’idéal pour mes colis Vinted : déposer mes articles sans emballage au Relai Colis qui se chargerait de les emballer et de les expédier sans que j’ai besoin de rien préparer ni emballer. Peut-être un jour, qui sait ?

Le délai de livraison

Les délais de livraison varient selon le mode d’envoi sélectionné. Certains sont plus rapides que d’autre. Privilégiez Colissimo pour une livraison express à domicile. Bien sûr, vous ne pourrez pas vous faire livrer les jours fériés et le dimanche.

La livraison à domicile, c’est top mais cela a bien sûr un prix. Et si vous n’êtes pas présent·e au moment du passage du livreur ou du facteur, un avis de passage vous sera normalement remis. Si vous ne le récupérez pas au deuxième passage, il devrait finir au bureau de poste le plus proche de chez vous et devrez alors aller le récupérer.

Si vous n’êtes pas toujours chez vous, il est préférable de se faire livrer la commande passée dans un point relai pour récupérer vos colis au créneau qui vous arrange.

Colis arrivé au point relais

Une fois votre colis arrivé à bon port, vous êtes averti à chaque étape. Voici les différentes notifications :

  • Le colis est arrivé au point relais ;
  • Le colis est livré.

L’acheteur dispose de 48h pour valider que tout est conforme ou ouvrir un litige.

Sans confirmation de sa part la vente est automatiquement validée par Vinted et vous recevez d’office une évaluation positive.

La perte du colis

Il peut malheureusement arriver parfois qu’un colis se perde et n’arrive pas à son destinataire. D’où l’intérêt de bien conserver le mail avec le bordereau d’envoi comme précisé au dessus, ainsi que le mail de confirmation de prise en charge de votre colis.

Vous pourrez alors prendre contact avec l’équipe de Vinted qui fera des recherches sur le colis en question.
Si le colis n’est pas retrouvé, il est prévu dans les frais d’envoi une assurance qui permet de vous indemniser à hauteur de 25 euros pour Relais colis et Mondial relais et 33 euros euros pour Chronopost. Dans ce cas, la vente est annulée pour l’acheteur et donc remboursée d’office. Vous, vous pouvez bénéficier d’une indemnisation par l’assurance, Vinted se charge du remboursement.

Consultez nos conseils pour se protéger des arnaques sur Vinted pour en savoir plus sur les pièges que vous pouvez rencontrer et éviter les situations de litige.

Conclusion et bonus vidéo

Je vous souhaite de préparer plein de colis, bonnes ventes sur Vinted ! Du côté acheteur,  petit conseil : prenez vos précautions envers les punaises de lit lorsque vous recevez vos colis Vinted.

Pour finir, en bonus, je vous recommande le visionnage de cette vidéo vous expliquant tout ce qu’il faut savoir sur l’expédition de colis Vinted.

 

 

Mis à jour le 11 décembre 2023